Livraisons

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h/96H après réception de votre paiement.

Avant l'expédition, chaque objet est photographié: pochette et disque. Pour les collectors, une vidéo est effectuée avant sa mise en expédition

Plusieurs modes d'expédition :

Lettre Suivi, le moins cher avec un numéro de suivi, attention cet envoi est sans assurance à vos risques et périls.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, sans assurance.

Si vous souhaitez une remise avec signature et assurance, un coût supplémentaire s'applique, prendre Colissimo Recommandé R2

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont protégés.

Ouverture de votre colis

A la réception de votre colis, contrôlez le paquet qu'il ne comporte pas de dommages ! En cas de problème, refusez immédiatement le colis en précisant le dommage subit.

A l'ouverture de votre colis, ne pas utiliser de produit tranchant, type cutter ou ciseau sauf sur les parties latérales, mais avec précision.

Ouvrir délicatement afin de ne pas déchirer ou abimer votre commande.

Retours

Les retours sont acceptés sous certaines conditions.

Les retours doivent être effectués sous 7 jours en colissimo, tout envoi non conforme ne sera pris en considération....

Erreur de pressage, problème de gravure : Si un label ou major accepte le retour d'un produit, les frais de retour sont pris en charge par le label ou major qui rembourse les frais de retour...

Un disque vinyle ou un cd qui est envoyé sous cellophane, ne doit pas être ouvert afin d'obtenir la garantie d'être remboursé. Si un vinyle ou cd est ouvert il ne sera pas repris. Comme mentionné dans les conditions générales de vente, les photos diffusées ne sont pas contractuelles. Demandez une photo de l'objet si besoin.

Une erreur d'achat ?: le retour est accepté mais à votre charge ... (pas de remboursement de frais d'envoi)

Craquements, micro rayures, etc.... sur un achat de vinyle d'occasion, les frais d'envoi et retours ne sont pas pris en charge

Un colis non réceptionné sans assurance n'est pas remboursé.